1、熱情接待、耐心解答、文明教學(xué);

2、因人施教、不偏心、不偏教;

3、公開收費標(biāo)準(zhǔn)，不損害學(xué)員利益;

4、教練車輛、場地干凈無雜物;

5、不接受學(xué)員的錢、財、物;

6、不接受學(xué)員請吃、請煙、請飲;

7、對學(xué)員的要求竭盡所能解決;

8、學(xué)員投訴專人負(fù)責(zé)辦理;

9、可代辦理的手續(xù)，不麻煩學(xué)員自辦;

10、自由選擇學(xué)車時間和教練員。