2023年，大批數(shù)字人主播涌入直播間帶貨，已成為直播行業(yè)火熱的現(xiàn)象之一。尤其是在當前直播電商流量、人力成本高漲的情況下，數(shù)字人直播成為了不少企業(yè)探索的方向，也促使直播行業(yè)迎來新變革。

據(jù)《中國AI數(shù)字人市場現(xiàn)狀與機會分析2022》報告預(yù)計，到2023年中國AI數(shù)字人市場規(guī)模將達102.4億元。

AI數(shù)字人重塑直播行業(yè)新范式

“AI數(shù)字人將會進一步加強電商直播從勞動密集型產(chǎn)業(yè)向技術(shù)密集型產(chǎn)業(yè)發(fā)展。”賽迪顧問股份有限公司人工智能產(chǎn)業(yè)研究中心常務(wù)副總經(jīng)理鄒德寶告訴中國經(jīng)濟時報記者，從2020年直播元年開始，直播行業(yè)已經(jīng)徹底成為了“日不落”勞動密集型行業(yè)，AI數(shù)字人直播進一步解放了一部分主播，使其避免了行業(yè)同質(zhì)化效應(yīng)進一步惡化和主播人數(shù)不斷攀升。

8月8日，謙語智能推出了AI數(shù)字人直播業(yè)務(wù)。謙語智能相關(guān)負責人告訴中國經(jīng)濟時報記者，相較于達人主播，AI數(shù)字人主播具備專業(yè)過硬、情緒穩(wěn)定、**疲勞的特點，可以為企業(yè)沉淀可復(fù)制、可管理、可迭代的數(shù)字資產(chǎn)。

對于AI數(shù)字人直播的優(yōu)勢，鄒德寶認為，AI數(shù)字人主播可以減少70%的成本，不需要器材、場地、專業(yè)的拍攝人員，能有效節(jié)約時間，提升效率。AI數(shù)字人語言流暢，效率高，能隨時保持良好的狀態(tài)出鏡。AI數(shù)字人具有海量模版與視頻素材，可以適合各種產(chǎn)品直播應(yīng)用場景，不會存在侵犯肖像權(quán)等違法行為。當然，還需要增加更多數(shù)據(jù)集，使AI數(shù)字人的語言更流暢，適用于真人的表達習慣，而不是機械地朗讀信息。

“AI數(shù)字人的出現(xiàn)，意味著直播電商市場的參與主體將發(fā)生重大的變化，將對直播電商未來的營收體量、盈利來源等產(chǎn)生影響，更重要的是，AI數(shù)字人更具有信譽保障。”中央財經(jīng)大學數(shù)字經(jīng)濟融合創(chuàng)新發(fā)展中心主任陳端向中國經(jīng)濟時報記者表示。

鄒德寶認為，AI數(shù)字人直播帶貨已經(jīng)成為電子商務(wù)的新模式、新范式。AI數(shù)字人具備更**的溝通和互動能力，能夠?qū)崟r回答用戶問題，提供個性化的購物建議，并能通過多種方式與消費者進行真實生動的互動，另外，AI數(shù)字人直播帶貨將重塑品牌形象和市場影響。企業(yè)可以打造出獨特并具有吸引力的品牌形象，與消費者建立更深層次的生態(tài)共鳴，形成社交媒體和電子商務(wù)融合發(fā)展的新模式，進一步拉近品牌和消費者的距離，提高購買率。

在謙語智能相關(guān)負責人看來，AI數(shù)字人是**直播電商行業(yè)進入新階段的風口。但是，目前AI數(shù)字人在一些平臺的使用規(guī)則尚處于探索中，相關(guān)法律法規(guī)及細則也有待進一步明確和完善。

AI數(shù)字人直播賦能實體經(jīng)濟

近年來，直播逐漸成為企業(yè)營銷重點布局對象，但是目前店鋪及品牌的開播率仍比較低，主要是品牌方面臨著運營成本高昂、**主播培養(yǎng)難、相關(guān)人才緊缺等直播難題。

謙語智能相關(guān)負責人表示，AI數(shù)字人在專業(yè)性上已經(jīng)不亞于專業(yè)主播。隨著AI數(shù)字人技術(shù)的發(fā)展，不僅能幫助企業(yè)和品牌降低成本，而且將催生、創(chuàng)造更多的就業(yè)崗位和機會，為就業(yè)市場帶來積極影響。

鄒德寶認為，AI數(shù)字人通過品牌提升、渠道拓展和銷售增長為中小企業(yè)提供一種具有高效便捷、個性化推薦等特點的新型電商服務(wù)模式，可以幫助大多數(shù)中小企業(yè)或者實體經(jīng)濟實現(xiàn)數(shù)字化轉(zhuǎn)型。

“隨著品牌方對自播的需求日益增加，我們也洞察到AI數(shù)字人對于行業(yè)的變革能力，運用該技術(shù)進一步賦能商家。”謙語智能相關(guān)負責人表示，AI數(shù)字人直播和數(shù)字系統(tǒng)將助力中小商家特別是實體經(jīng)濟轉(zhuǎn)型升級，幫助中小商家和實體經(jīng)濟解決人力、成本、運營等相關(guān)痛點，用更小的成本創(chuàng)造更大的收益，在降本增效的時代享受直播電商的紅利。此外，還能進一步挖掘大量品牌的銷售潛能，并通過放大銷量的方式，激勵企業(yè)開發(fā)更多高質(zhì)量的產(chǎn)品，創(chuàng)造更多的就業(yè)機會。此外，謙語智能與新華社國家重點實驗室啟動了AI數(shù)字人技術(shù)助力鄉(xiāng)村振興計劃。

轉(zhuǎn)自中國經(jīng)濟時報。