為了解市民朋友對湘潭連鎖藥店的滿意程度，深圳滿意度咨詢（SSC）受客戶委托開展湘潭連鎖藥店顧客滿意度調查。

深圳滿意度咨詢（SSC）采用CATI電話調查方式進行，調查內容包括對湘潭連鎖藥店監管、湘潭連鎖藥店狀況、大家關心的主要食品品種、常去的食品經營場所、湘潭連鎖藥店滿意度情況以及創建湘潭連鎖藥店示范城市的知曉率與支持率等。對調查數據分析切實找準當前湘潭連鎖藥店工作中的短板，為進一步提升湘潭連鎖藥店治理能力和治理水平提供重要依據。

深圳滿意度咨詢（SSC）致力于市民滿意度測評已有15年。第三方評估調查作為一種必要而有效的外部制衡機制，彌補了傳統的公共服務部門自我評估的缺陷。深圳滿意度咨詢（SSC）擁有豐富的項目經驗，成熟的研究體系，還與深圳、廣州、珠海、惠州等各個地區的公共服務單位及下屬單位均有長期的合作。

深圳滿意度咨詢（SSC）作為中國獨立第三方調研機構，在2021年服務地產物業客戶超過100家，包含了寫字樓、產業園區、住宅等多種類型物業，調查項目覆蓋了國內160余個城市，通過電話調查、網絡問卷和入戶訪問等方式調研有效樣本超300,000個。