為了解全國智能電器店銷售水平,顧客滿意度,群狼調研湖南滿意度調查公司受客戶委托開展全國智能家電顧客滿意度問卷調查。
本次調查中,群狼調研湖南滿意度調查公司采用專業問卷錄像設備,到達客戶**門店進行檢查,尋找**的銷售人員并跟其溝通,議價和了解其銷售技巧方面,調查過程中及時記錄銷售人員的報價情況,**終整理調查數據提交。
群狼調研湖南滿意度調查公司利用專業錄像設備及檢查工具,可以記錄整個檢查過程,定位門店位置、現場照片等,在撰寫每期監測調查報告后提交相關檢查資料。
群狼調研湖南滿意度調查公司長期服務于銀行網點、電信營業廳、汽車4S店、房地產售樓處、連鎖酒店、加油站、奢飾品專賣店(專柜)、服裝品牌專賣店、連鎖餐廳、化妝品柜臺、藥店、**行政窗口等行業。訪問員通過邀請消費者填寫問卷,電話回訪,客觀真實地記錄整個過程和體驗感受,采用統一的打分標準來體現問卷公平性。
群狼調研湖南滿意度調查公司專業的滿意度問卷調查公司,采用經驗豐富的質控員對每一位訪問員提交的現場記錄資料(評估表、消費記錄、照片、影像等)進行甄別與篩選。通常,一個全國性的滿意度委托項目會設置8-10名督導,他們統一向1名項目總監匯報日常工作。通過群狼調研湖南滿意度調查公司滿意度調查可以幫助企業改進和提升服務質量和服務水平,另外通過滿意度調查結果和研究報告能夠及時調整銷售人員架構,促使各地市場人員和銷售經理對零售市場的顧客有著清醒的認識,有助于了解市場上主要競爭對手在零售終端的軟硬件投入狀況,長期的滿意度調查項目能夠實現對網點的動態監測,管理層可以主動積極地進行有效管理。
|