優(yōu)戶云POS連鎖管理系統(tǒng)是優(yōu)戶基于在零售軟件行業(yè)近二十年的積累及經(jīng)驗，專為超市、便利店、生鮮、母嬰、服裝等零售行業(yè)研發(fā)打造的一款連鎖商業(yè)管理系統(tǒng)，不僅提供全面的進(jìn)、銷、存管理功能，同時還涵蓋了會員營銷、門店促銷、門店收銀對賬、公司收款付款等財務(wù)管理、豐富的業(yè)務(wù)報表于一體，是協(xié)助企業(yè)進(jìn)行連鎖運(yùn)營管理的**強(qiáng)利器。

 

一：系統(tǒng)概述

1.集團(tuán)型管理，千店萬店連鎖；

2.總部-分部-門店等多層級架構(gòu)；

3.零售-批發(fā)-餐飲等多業(yè)態(tài)管理；

4.直營-加盟-聯(lián)營等多經(jīng)營方式；

5.數(shù)據(jù)實(shí)時傳輸，精準(zhǔn)，不丟失；

6.線上線下全面打通，豐富的API接口。

 

二：系統(tǒng)優(yōu)勢

1.近二十年沉淀

公司產(chǎn)品歷經(jīng)近二十年的發(fā)展迭代，成熟穩(wěn)定，全國眾多客戶使用，處于**地位；

2.全能型混合連鎖

批零兼售，支持商超、生鮮、服裝、餐飲等多業(yè)態(tài)，一套系統(tǒng)即可滿足企業(yè)多元化發(fā)展需求；

3.B/S+C/S架構(gòu)

多層架構(gòu)設(shè)計，支持“總部-分公司-門店”集團(tuán)化管理，胖總部，瘦門店，高效管理經(jīng)營；

4.**的云技術(shù)

采用**的云技術(shù)和分布式數(shù)據(jù)存儲，支持公有云或私有云服務(wù)器部署，數(shù)據(jù)實(shí)時、精準(zhǔn)、安全；

5.線上線下一體化

打通優(yōu)戶線上商城、會員、掃碼購、自助收銀系統(tǒng)，線上線下數(shù)據(jù)互通，實(shí)現(xiàn)更智慧新零售模式；

6.打通供應(yīng)商自助平臺

通過優(yōu)戶供應(yīng)商自助平臺可連接企業(yè)總部、門店和供應(yīng)商，打破信息孤島，前中后端信息實(shí)時傳遞。

 

三：系統(tǒng)價值

1.支持企業(yè)發(fā)展至千店萬店連鎖

幫企業(yè)信息化建設(shè)打下夯實(shí)基礎(chǔ)，助力企業(yè)全國快速擴(kuò)張，發(fā)展到上萬家門店也無需更換系統(tǒng)，**支撐企業(yè)連鎖發(fā)展；

2.全面提升管理和盈利能力

全面化、精細(xì)化的產(chǎn)品功能，管店、管貨、管銷、管存、管錢、管賬，全面提升企業(yè)管理效率及銷售能力，降低運(yùn)營成本；

3.助力實(shí)現(xiàn)智慧新零售模式

全方位的解決方案，幫助企業(yè)進(jìn)行新零售商業(yè)轉(zhuǎn)型，讓線上線下全面互通，創(chuàng)造新的盈利模式，實(shí)現(xiàn)智慧零售；

4.專業(yè)團(tuán)隊和服務(wù)為您護(hù)航

專業(yè)的實(shí)施團(tuán)隊，標(biāo)準(zhǔn)化的服務(wù)流程，多維度的服務(wù)方式，確保售前售后無憂，只為落地成功、創(chuàng)造價值。

 

四：功能模塊

1.基本信息：

商品信息、類別信息、機(jī)構(gòu)信息、倉庫信息、銷售員信息、付款方式、客戶信息、供應(yīng)商信息、SKU屬性、SKU模板、成分清單、條碼價簽打印等精細(xì)化基礎(chǔ)資料管理；

2.采購管理：

智能補(bǔ)貨、采購訂單、驗收入庫、采購?fù)素洝⒉少徲媱潯⒉少忩炇铡⒐?yīng)商查詢、調(diào)進(jìn)價、供應(yīng)商商品關(guān)系、供應(yīng)商合同等全面的采購流程管理；

3.零售管理：

調(diào)零售價、零售日結(jié)、收銀交款、銷售統(tǒng)計、班次查詢、前臺預(yù)設(shè)商品、前臺實(shí)時監(jiān)控、是否啟用觸屏界面、是否允許斷網(wǎng)銷售等全面的功能，讓零售業(yè)務(wù)更簡單高效；

4.批發(fā)管理：

專業(yè)的批發(fā)管理功能，包括銷售訂單、銷售出庫、銷售退貨、銷售計劃、調(diào)批發(fā)價、委托代銷發(fā)貨、委托代銷結(jié)算、客戶商品關(guān)系等，助企業(yè)輕松開展批發(fā)銷售業(yè)務(wù)；

5.倉庫管理：

簡單高效倉庫管理，包括商品移庫、商品領(lǐng)用、商品報損、商品盤點(diǎn)、盈虧處理、貨架信息、商品陳列、裝箱單等，助倉管員高效處理出入庫等事務(wù)，根據(jù)貨架庫位實(shí)現(xiàn)快速揀貨配貨；

6.財務(wù)管理：供應(yīng)商及客戶應(yīng)收應(yīng)付款、預(yù)收預(yù)付款單據(jù)全面，精準(zhǔn)核算；費(fèi)用信息、資金流水清晰明了，可追蹤溯源；各類賬款、日清月結(jié)數(shù)據(jù)實(shí)時可查，提升財務(wù)人員工作效率
7.促銷管理：

豐富實(shí)用的促銷活動，包括****、分時促銷、階梯價促銷、買立減、禮籃、優(yōu)惠券等，助門店引流拓客、快速銷售；

8.會員管理：

強(qiáng)大的會員功能體系，包括制卡發(fā)卡、會員等級、積分方案、會費(fèi)、儲值、計次卡、家庭套卡、會員跟蹤等，助企業(yè)輕松開展會員運(yùn)營，支持市面上常用的磁卡、IC卡、感應(yīng)式ID卡、感應(yīng)式IC卡等；

9.連鎖管理：

要貨申請、要貨確認(rèn)、調(diào)撥出庫、調(diào)撥入庫、快速配貨、裝車單、配送路線、鋪貨模板、數(shù)據(jù)傳輸?shù)龋髽I(yè)高效開展連鎖運(yùn)營管理；

10.決策分析：

銷售毛利、**商品、滯銷商品、會員消費(fèi)、庫存占比、同期比較、商品跟蹤等全面的數(shù)據(jù)報表，助企業(yè)實(shí)時掌握及分析運(yùn)營情況，作出科學(xué)決策；

11.系統(tǒng)管理：

系統(tǒng)設(shè)置、角色用戶授權(quán)、數(shù)據(jù)導(dǎo)入、數(shù)據(jù)備份、數(shù)據(jù)刪除、數(shù)據(jù)庫恢復(fù)、自選功能設(shè)置、操作日志等。

 

五：應(yīng)用優(yōu)勢

1.多級架構(gòu)靈活管理

對于大型連鎖企業(yè)，系統(tǒng)支持分區(qū)、分公司、分店、多倉庫統(tǒng)一管理，可通過鼠標(biāo)拖動方式1秒快速改變各級組織架構(gòu)業(yè)務(wù)邏輯關(guān)系，靈活調(diào)整，全局管控

；

2.針對不同行業(yè)特性，實(shí)現(xiàn)精細(xì)化管理

優(yōu)戶云POS系統(tǒng)適用于超市、便利店、生鮮、水果、母嬰、服裝、農(nóng)產(chǎn)品、進(jìn)口商品等不同行業(yè)，一套系統(tǒng)即可滿足企業(yè)多元化發(fā)展需求，實(shí)現(xiàn)跨行業(yè)經(jīng)營管理；

3.庫存報警/智能補(bǔ)貨

通過設(shè)置商品庫存上下限，及時提醒倉管人員補(bǔ)貨，或根據(jù)不同條件實(shí)現(xiàn)智能補(bǔ)貨；

4.強(qiáng)大的會員功能

付費(fèi)購買會員卡、會員跨店消費(fèi)、多等級會員、不同級別不同優(yōu)惠方案、積分兌換、充值消費(fèi)、家庭套卡、計次卡等全面的會員功能體系，同時能打通線上會員卡及微信刷臉設(shè)備，實(shí)現(xiàn)四合一會員營銷系統(tǒng)及刷臉識別會員，助企業(yè)輕松開展會員營銷，提升會員運(yùn)營能力；

5.豐富的促銷及優(yōu)惠券活動

多樣化的促銷活動，滿足商品銷售各種促銷需求，有效吸引顧客、提升營業(yè)額；

6.對接電子價簽

系統(tǒng)打通電子價簽，**的商品價格數(shù)據(jù)會自動下發(fā)到電子標(biāo)簽，實(shí)現(xiàn)智慧化商品價格管理；

7.對接無人自助收銀機(jī)

對接無人自助收銀機(jī)，收銀效率更高，滿足年輕人自助式快捷收銀消費(fèi)；

8.對接會員刷臉設(shè)備

優(yōu)戶連鎖系統(tǒng)深入對接微信青蛙Pro刷臉設(shè)備，實(shí)現(xiàn)“實(shí)體會員卡+手機(jī)號會員卡+微信會員卡+人臉會員卡”的四合一會員系統(tǒng)，不僅能刷臉支付，也能刷臉識別會員，會員數(shù)據(jù)和優(yōu)戶連鎖系統(tǒng)打通，同步享受折扣、積分、儲值等會員權(quán)益；

9.對接優(yōu)戶智慧微POS（盤點(diǎn)機(jī)）

優(yōu)戶智慧微POS是一款輕便實(shí)用的手持盤點(diǎn)機(jī)，微POS同步優(yōu)戶連鎖管理系統(tǒng)的數(shù)據(jù)，實(shí)現(xiàn)庫存盤點(diǎn)、倉庫管理、采購管理、批發(fā)管理、單據(jù)管理、檔案管理等功能操作；

10.全面兼容各類硬件設(shè)備

開店所需的小票機(jī)、掃碼槍、錢箱、電子稱秤等設(shè)備全都已經(jīng)兼容妥當(dāng)，系統(tǒng)可安裝在單屏/雙屏**、臺式/筆記本電腦上使用；

11.隨時隨地查詢營業(yè)報表

通過手機(jī)端老板助手，可查詢各門店的銷售和毛利報表，助企業(yè)管理者實(shí)時掌握公司的營業(yè)情況，極大改善**決策的遲滯性，提升管理效率和企業(yè)競爭力；

12.可對接第三方財務(wù)系統(tǒng)

云POS系統(tǒng)可對接第三方財務(wù)系統(tǒng)（如金蝶），各類財務(wù)憑證文件直接同步至財務(wù)系統(tǒng)，財務(wù)做賬對賬更方便；

13.適用各種收銀場景

支持?jǐn)嗑W(wǎng)銷售，保障數(shù)據(jù)不丟失，集成微信、支付寶等各種支付方式，支持副屏播放圖片、視頻廣告等；

14.線上線下無縫對接

云POS系統(tǒng)**對接優(yōu)戶線上商城系統(tǒng)，線上線下商品、會員、訂單、庫存數(shù)據(jù)同步，實(shí)現(xiàn)線上線下商品同步銷售、庫存同步扣減、訂單同步提醒及管理、會員線上線下權(quán)益同步， **的一體化運(yùn)營，讓企業(yè)一套人馬即可開展線上線下兩套業(yè)務(wù)，節(jié)省人力成本，提升銷售業(yè)績；

15.對接供應(yīng)商自助平臺系統(tǒng)

優(yōu)戶供應(yīng)商平臺是給企業(yè)的供應(yīng)商使用的一套系統(tǒng)，該系統(tǒng)和優(yōu)戶連鎖管理系統(tǒng)打通。通過供應(yīng)商平臺，企業(yè)門店的要貨訂單可以直接發(fā)給供應(yīng)商，或者由企業(yè)總部統(tǒng)一把門店的要貨訂單發(fā)給供應(yīng)商，供應(yīng)商在平臺上可看到相應(yīng)訂單，接單后給門店進(jìn)行配送。

16.對接第三方小程序、APP等

云POS系統(tǒng)有成熟的標(biāo)準(zhǔn)API接口以及成熟的二次開發(fā)對接能力，可與第三方小程序、APP等平臺**無縫對接。

 

六：服務(wù)優(yōu)勢

1.直接售后服務(wù)

優(yōu)戶做為軟件研發(fā)公司直接提供售后服務(wù)，比代理商專業(yè)快速，不用浪費(fèi)時間找本地代理；

2.一對一技術(shù)支持
為每個客戶安排一個技術(shù)工程師一對一全程跟蹤服務(wù)， QQ、電話等方式快速解決客戶問題；

3.遠(yuǎn)程協(xié)助

快速部署全國任何地方都能快速部署，系統(tǒng)維護(hù)低成本，想在哪里開店，就能馬上開店，助連鎖企業(yè)快速擴(kuò)張；

4.OEM服務(wù)

軟件界面上的LOGO、公司名稱、聯(lián)系方式等信息能定制成您自己企業(yè)的，幫您建立品牌**度；

5.二次開發(fā)

二次開發(fā)需求直接和您對接，省時省力，節(jié)約成本，這是代理商和其他小公司無法提供的服務(wù)；

6.助您實(shí)現(xiàn)**商業(yè)模式

您企業(yè)的**商業(yè)模式和擴(kuò)展功能可以得到**快速響應(yīng)，幫您快速實(shí)現(xiàn)，大大提升競爭力。

 

七：實(shí)施流程

1.實(shí)施準(zhǔn)備

制定實(shí)施計劃，基礎(chǔ)資料準(zhǔn)備，服務(wù)器環(huán)境搭建等；

2.系統(tǒng)部署

系統(tǒng)安裝與配置，數(shù)據(jù)庫連接，系統(tǒng)初始化等；

3.系統(tǒng)培訓(xùn)

為系統(tǒng)管理員提供系統(tǒng)操作、系統(tǒng)安全等相關(guān)培訓(xùn)；

4.切換準(zhǔn)備

包括系統(tǒng)配置準(zhǔn)備、數(shù)據(jù)檢查準(zhǔn)備、人員準(zhǔn)備及上線切換方案；

5.系統(tǒng)上線

前幾步驟都完成并確認(rèn)無誤后，系統(tǒng)即可上線運(yùn)行并啟動技術(shù)支持；

6.運(yùn)行維護(hù)

系統(tǒng)上線后提供一年免費(fèi)維護(hù)服務(wù)。

 

八：售后服務(wù)

1.服務(wù)目標(biāo)

專業(yè)的技術(shù)服務(wù)團(tuán)隊，高質(zhì)量技術(shù)支持服務(wù)，及時響應(yīng)的服務(wù)機(jī)制，全方位一體化服務(wù)；

2.服務(wù)原則

范圍原則：要嚴(yán)格按照合同的范圍約束進(jìn)行實(shí)施服務(wù)，包括組織范圍、需求范圍、功能范圍等，不得隨意變更

目標(biāo)原則：要根據(jù)企業(yè)的實(shí)際情況制定合理的實(shí)施目標(biāo)，避免實(shí)施的盲目性，實(shí)施的所有工作必須以系統(tǒng)的建設(shè)目標(biāo)為依據(jù)，而不能偏離方向，唯美求全，往往要付出沉重的代價，甚至偏離目標(biāo)更遠(yuǎn)

知識轉(zhuǎn)移原則：項目實(shí)施過程是企業(yè)咨詢實(shí)施管理思想和工具的知識轉(zhuǎn)移過程，項目成功的標(biāo)志是培養(yǎng)出成功操作系統(tǒng)的用戶；對用戶來說，要學(xué)習(xí)、學(xué)習(xí)、再學(xué)習(xí)，只有學(xué)習(xí)才能**掌握系統(tǒng)的運(yùn)用，**實(shí)現(xiàn)知識的轉(zhuǎn)移；

3.服務(wù)方式

① 公司已有流程化的標(biāo)準(zhǔn)、銀牌及**服務(wù)，分別是：24小時內(nèi)響應(yīng)，5*9小時及6*12小時的在線服務(wù)

② 公司已有專門的客戶服務(wù)部，VIP客戶配備專屬客服經(jīng)理和多名技術(shù)支持人員。

 

九：服務(wù)流程

1.公司客戶服務(wù)部經(jīng)常性地向客戶了解系統(tǒng)的運(yùn)行情況，了解系統(tǒng)的服務(wù)需求，當(dāng)客戶的系統(tǒng)出現(xiàn)運(yùn)行故障或其它影響性能的問題時，及時向公司提出服務(wù)要求；

2.公司客戶服務(wù)部隨即根據(jù)客戶的情況把問題反映給公司技術(shù)經(jīng)理，技術(shù)經(jīng)理在確定問題的類型后，把協(xié)調(diào)處理意見反饋給客戶服務(wù)部；

3.公司客戶服務(wù)部即刻根據(jù)技術(shù)經(jīng)理的意見下達(dá)任務(wù)書給相關(guān)的技術(shù)支持工作組組長；

4.組長在收到任務(wù)書后立刻安排專職工程師通過遠(yuǎn)程或赴現(xiàn)場提供維護(hù)服務(wù)，維護(hù)完成后，客戶進(jìn)行驗收；

5.工程師完成維護(hù)任務(wù)后向組長匯報工作情況，組長隨即把工作報告送客戶服務(wù)部存檔，整個服務(wù)流程結(jié)束。