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北京亮劍天下信息技術有限公司杭州分公司
主營:外呼系統; 電話機; 網絡電話; 呼叫中心耳機; 呼叫中心電話機; 虛擬呼叫中心; 95號碼; 106短信; 電銷系統; 
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北京外呼系統排名,北京亮劍天下外呼系統,北京亮劍外呼系統

2022年07月01日舉報編輯打印
北京外呼系統排名,北京亮劍天下外呼系統,北京亮劍外呼系統
價格: 面議
起批量: 1 件起批
區域: 浙江 杭州 濱江區
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北京外呼系統排名  北京亮劍外呼系統  
聯系人: 丁** 先生 (總監)
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詳細介紹
1. 號碼Excel和TXT格式導入,自動撥號,無需手動撥號
2. 可自動過濾重復的號碼
3. 通話客戶可自動分類,及時記錄有意向客戶信息,方便后期跟蹤
4. 企業賬號,后臺管理者可簡潔明了看到員工工作情況,每個人通話時長,打電話數量都會有詳細的數據分析。
5.個人賬號,可以自己錄入數據,自動撥號
6.話費預充值,無消費額,充多少用多少,用多少算多少
7..系統穩定,技術人員全程服務
8.無需設備要求,電腦耳麥即可
9.號碼歸屬可定制
1、 IVR語音導航:1.自由定制無限級別的歡迎詞,可根據業務需要隨時更改;2.上/下班、工作日/節假日設置不同IVR語音菜單;3.針對來電號碼,制定特殊IVR流程;4.語音導航和訂單管理、會員管理相結合。
2、 班長功能:1.攔截、強插、強拆;2.強制簽出、強制示忙、可制示閑;3.對所在班組人員的權限設置及管理。
3、 坐席功能:1.呼入、呼出、搶接、轉接;2.示忙、示閑、簽入、簽出;3.三方通話、錄音查詢;4.客戶資料錄入和查詢等功能;5.坐席權限設置,多級權限管理。
4、 來電彈屏:1.系統自動根據來電號碼,彈出對應的客戶資料、歷史記錄和通話錄音;2.支持客戶多個電話號碼,任意電話呼入均能自動識別;3.彈屏支持隱藏或者顯示客戶電話號碼;4.彈屏內容可選擇,可選擇彈出客戶資料或工單資料或者其他。
5、 滿意度調查:1.支持自動滿意度調查和手動滿意度調查;2.滿意度調查查詢。
6、 錄音與查詢:1.可設置全部錄音、部分錄音;2.可設置錄音文件壓縮格式、壓縮比率;3.可設置錄音查看權限;4.通話記錄分類匯總、坐席話務量統計分析;5.模糊查詢、自定義多條件通話記錄。
7、 ACD自動話務分配:1.話務員自動話務量平均分配ACD; 2.來電順序轉接或輪循轉接;3.來電去電過濾黑名單;4.支持分組模式,一組可以一個或者多個座席接入;5.無人接聽時轉坐席,遇忙轉坐席;6.客戶來電遇忙排隊等待播放音樂;7.呼叫轉移:無人接聽或遇忙自動留言;8.下班后自動或輪循;9.不同的外線的不同的IVR,ACD策略;10.地區轉接:按不同地區客戶自動轉接不同坐席。
8、 外呼管理:1.禁止或允許坐席外呼;2.手工通過電話機外呼;3.鼠標點擊電話號碼后自動外呼;4.外呼時順序或輪循使用外線;5.外呼路由:不同的坐席、坐席組采用不同的外線呼出;6.外呼路由:外呼或呼入用不同的線路,也可合用,支持IP電話; 7.支持點擊客戶的電話號碼,自動判斷是否長途,是否需要加拔IP卡號。
聯系方式
北京亮劍天下信息技術有限公司杭州分公司
聯系人: 丁** 先生 (總監)  
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郵箱: baoqiang111@qq.com
聯系地址: 杭州市濱江區聚才路500號華星創業園
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