智慧社區(qū)信息服務(wù)平臺是社會服務(wù)和社會治理的一部分。智慧社區(qū)信息服務(wù)平臺包括：社區(qū)人員檔案信息平臺、社區(qū)建筑基礎(chǔ)設(shè)施平臺、社區(qū)安防監(jiān)管平臺、社區(qū)收費服務(wù)平臺、社區(qū)信息通知服務(wù)平臺、社區(qū)智慧**和養(yǎng)老服務(wù)平臺。

社區(qū)人員檔案信息平臺：社區(qū)人員包括社區(qū)業(yè)主信息、業(yè)主親屬信息、租戶信息、社區(qū)服務(wù)人員信息、社區(qū)商戶信息等多個模塊。人員檔案包括人員姓名，身份證，年齡，職業(yè)和關(guān)聯(lián)房產(chǎn)等基本信息。租戶和業(yè)主具備關(guān)聯(lián)關(guān)系，做好社區(qū)人員信息管理是提升社會化服務(wù)治理的重要內(nèi)容，特別發(fā)生重大突發(fā)事件時，有利于全局協(xié)調(diào)，全社區(qū)智慧管控，特別近幾年例如”**疫情“等突發(fā)事件時有發(fā)生的情況下尤為重要。

社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺：社區(qū)基礎(chǔ)設(shè)施管理平臺包括：社區(qū)房屋樓棟管理、社區(qū)停車場管理；社區(qū)樓棟資料，包括樓棟區(qū)域、樓號，單元號，房號，交付時間等基本信息，樓棟管理人員聯(lián)系人；社區(qū)停車包括，停車區(qū)域，停車場車位號，交付時間，停車場業(yè)主信息等。可以方便查詢房屋的業(yè)務(wù)信息，也可以方便根據(jù)業(yè)主查詢房屋信息。根據(jù)車位查詢業(yè)主信息，查詢業(yè)主名下車位信息。

社區(qū)安防監(jiān)管平臺：主要是安裝于社區(qū)各個訪問的監(jiān)控攝像頭，安防管理平臺包括攝像機管理，包括攝像編號，安裝位置，品牌，網(wǎng)絡(luò)地址，廠商，購買年限基本信息，通過安防管理平臺可以實時查看社區(qū)已經(jīng)安裝的攝像機的實時錄像信息，歷史視頻信息。如果安裝的是智能攝像頭，根據(jù)攝像頭的配置，及時查詢違規(guī)事件：包括關(guān)鍵位置入侵，車輛人員違規(guī)，公共場合吸煙等違規(guī)事件，通過社區(qū)安防管理平臺及時查看和匯總。對于重要的告警事件，及時通過電話通知。

社區(qū)收費服務(wù)平臺：主要是社區(qū)各種費用的收繳服務(wù)，包括社區(qū)物業(yè)費，電梯費、垃圾費等其他費用的收繳情況，收費管理平臺周期性的產(chǎn)生費用賬單，并將費用賬單推送到業(yè)主，以短信、智能電話，和微信多種方式進行通知。業(yè)主通過配套的小程序完成在線繳費。業(yè)務(wù)可以查詢賬單明細，歷史繳費信息，社區(qū)管理人員可以通過平臺，查看費用的收繳情況，對于欠費未繳的業(yè)主可以使用平臺進行催繳。

便民服務(wù)平臺：包括：重要通知和公告，主要是配合當(dāng)?shù)?*做好社區(qū)治理，重大事項宣傳配合，防疫、防災(zāi)，其他重大社會活動**和社區(qū)協(xié)作工作。失物招領(lǐng)模塊，及時公告和發(fā)布社區(qū)丟失物品信息公告，招領(lǐng)公告等。業(yè)務(wù)有房屋和車位出租時，也可以發(fā)布房屋出租、車位出租公告。