本地生活大混戰
2020年12月,字節商業化部設立了專注于本地生活事業的“本地直營業務中心”,以生活服務、文化觀光、飲食等行業為中心進行顧客挖掘。實際上,2020年3月迎來了團購功能的升級,之后在產品功能和平臺運營上與當地生活相結合。
種種跡象表明,本地生活將成為2021年聲音的重要戰略方向。現在,我們可以在抖音同城的Tab欄目中發現關于本地生活的項目。包含打折團購、吃喝玩樂**、**餐廳推薦等內容。
賭上當地的生活,給了誰機會?
經常在外面吃飯的人可能會注意到,現在線下店的桌子上也出現了二維碼。用戶可以通過掃描二維碼進行團購或打折訂購。
除了抖音,另一個短視頻平臺快手也在悄然嘗試本地生活。快手APP邊欄的更多功能是本地生活板塊,用戶可以在里面進行團購、代金券等優惠購買。
賭上當地的生活,給了誰機會?
另一方面,美團也開始支持視頻素材的投入,未來還將在美食、探店等本地生活短視頻內容上加大投入,刺激用戶的種草消費。此外,不容小覷的微信視頻號、微信直播,也正在強化本地生活相關標簽,有入局本地生活的傾向。此外,隨著淘寶內容化、支付寶本地生活化、天貓同城化的發展,阿里本地生活的決心也非常強烈,目前本地生活市場已進入大混戰。
本地生活服務的新時代
當地的生活服務一次也不可缺少的一個環節,大眾前當地市場的主要移動互聯網時代的生活,在離線的自然流量稱為離線的當地生活的時代,在此階段,當地的生活目標的人從動物市場,周邊依賴注入的客群的提高不斷擴容。
隨著移動互聯網的普及,本地生活的線下運營商服務逐漸與線上流量結合,進入線上發展階段。在這個階段,主要是依賴于在線的服務,線下事業者帶來了大量的新客戶,現有的離線開拓事業者的目標用戶的同時,本地生活服務更加高速的發展。
如今,短視頻、社交網絡服務等新模式與線下運營商不斷融合,進入了線上與線下融合的數字時代。在線流程是本地生活商務的離線事業的成長,可以根據線下消費可能形成內容的傳播,相反,商業商務網絡的影響力可以進一步加強。構建線上線下深度融合、大眾傳播和產品消費的商業閉環,進一步擴大本地生活商業潛力。
隨著大型平臺的相繼加入,本地生活的商業紅利實際上才剛剛開始。相關數據顯示,2014年至2018年,中國本地生活綜合服務市場規模以41.3%的驚人年復合增長率增長,預計到2024年將達到2.8萬億元。艾瑞咨詢**數據統計顯示,此類萬億級本地生活市場生活服務在線滲透率僅為12.7%,未來潛力巨大。
在當前人口紅利消失的背景下,傳統的本地生活平臺正在陷入存量競爭,短視頻平臺是本地生活的戰場,實際上被擴散到大眾的短視頻的公共域的內容的通信量激活大量的離線事業者,增加更多的商業。
傳統與當地的生活服務平臺是特定場景條件的剛性需求,吸收,占當地生活平臺,通過用戶的心智的位置,用戶自然和相關需求,那么短的視頻內容平臺使當地的生活仿佛業務內容,通過種草等娛樂信息用戶的新刺激消費需求。兩者的區別非常明顯,前者的競爭正在回歸到性價比的競爭,而后者的競爭則在于如何差異化,體現自己產品的特色,從而提供了更多的市場空間。
運營商展開數字運營競爭
本地生活包括餐飲、生活服務、休閑娛樂等多種內容,其中需求**的服務品類是餐飲,也是線下商圈**虹吸效應的業態。近年來,外賣占比提高,“黑天鵝”事件的發生,推動了在線運營和數字客戶獲取的轉換。餐飲行業是本地生活領域的一大縮影,觀察餐飲行業和餐廳的需求,可以說是發現本地生活領域趨勢和風向的**切入點。
媒體平臺的數據來看,餐飲類內容到平臺的頭部流量,這自然說明餐飲內容擁有龐大的用戶的需求,近年來也捕網,網紅的紅色景點,網紅餐廳帶火被引導,這也帶動了商人們對數字流量正在運營的重視。
引擎發表的“2019 - -2020年度抖華麗效果廣告創意觀察報告”的數據顯示,飲食服務的內容是無人機平臺上華麗的營銷效果**,其次是傳統的快消、3 c數碼電器等類**。這意味著餐飲行業存在大量的內容紅利。
賭上當地的生活,給了誰機會?
圖片來自mega engine《2019-2020年度無人機效果廣告創意觀察報告》
流量平臺和流量規則的變動,催生了眾多新興品牌的快速成長。例如,近年來**日記、元氣森林等新消費品牌的崛起,乘著小紅書、抖音等流量紅利的東風。飲食行業,本地壽險行業的品牌集中度較低,**海德品牌出現的機會很小,但短視頻平臺的本地生活接觸,必然會帶來巨大的通信量的獎金。
與大型餐飲企業的頭部相比,中腰和長尾的餐飲企業相對來說比較被動。大企業在強大的資金實力、技術力量,確保人才來應對,但腰圍中間件和長尾的情況下,成本高,認知能力低,確保人才不足等,抱著各種各樣的課題,因此,流程很容易錯過的分紅。
根據“2020中國餐飲業抖音營銷白皮書”的調查數據顯示,百分比六十附近的餐飲企業抖音營銷中選擇眺望,只少一半水入局已經開通挑選抖音青v賬戶的餐飲企業中,95%的企業不知道如何開始運營,部分企業,好的作品內容,但是與粉絲的交流和“好啊”,轉發等指標都是低水平的。
據調查,多數餐飲企業對交通數字化服務的需求尚未得到滿足。隨著短視頻與本地生活的不斷交融,這一痛點將不斷凸顯。這也預示著未來餐飲交通數字化服務的賽道即將爆發。
民以食為天,餐廳總是在人們的日常生活中**重要的消費行為,當地生活的數碼化的潮流中,代表未來的飲食的當地的生活只聚焦在激烈的實體店的服務,更需要重視運營線的流量,內容的平臺的運營,線下的深度融合的業務及閉環。本地市場混戰時代的拉開,給本地市場帶來了新的洗牌。
不只是餐飲,抖音在本地板塊還開始涉足酒店民宿、景點推薦等。對于抖音而言,通過對本地生活的涉獵,能夠將單純的短視頻內容拓寬到更豐富的場景中,這不僅是抖音突破流量瓶頸的嘗試,也是其商業化的重要方向。
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