“師服到”注冊商標隸屬于四川利鼎邦科技有限公司,主要針對家庭、公司在維修、整改方面對專業技術的需求。是一款提供維修、安裝、翻新、裝修等技術保障服務的手機移動平臺。用戶可通過“師服到平臺”在線下單及預約,本平臺涵蓋裝修服務、家居生活服務等技術服務,具備“全、準、新”的特點。
師服到家居服務平臺,采用線上四級運營;總公司后臺、省級后臺、市級后臺、社區店;每個城市都擁有獨立的項目運營中心,負責對線上預約服務進行精準分配。用戶可通過師服到平臺、公司網站等線上渠道進行預約下單,城市運營中心通過區域劃分就近安排派單服務。
線下城市社區店在“師服商家端”(采用APP程序)將訂購信息分配到平臺認證師傅,師服也可通過手機APP進行接單和派單。師傅接單后將嚴格按照平臺規定進行電話確認和操作;在上門提供服務的同時,平臺也會對操作進行全規范進行監控。
城市運營中心負責組建師傅隊伍,并進行統一培訓。平臺將對培訓合格的師傅進行認證,獲得平臺認證的師傅,才可入住接單。平臺建立有完善的全方位管控機制,對服務人員資質審查備案、時間節點監控管理、服務標準、客戶滿意度體驗考核、服務售后認定等完善的平臺化管理。
師服到家居服務平臺秉承“服務創造價值”的公司使命,致力于將師服到家居服務平臺打造為“專業、優質、高效”的生活服務平臺,持續探索家居生活的痛點、難點,努力成為值得老百姓信任的家居生活服務平臺。
|