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李萬博導師新書《思維換框術》平移、下切

2020年10月30日舉報編輯打印
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區域: 廣東 廣州 番禺區
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思維換框術  大印文化  李萬博  
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李萬博導師新書《思維換框術》平移、下切

2、平移
平移的意義是引導自己或對方看到與現在關注的焦點處于同一性質
層面的其他更積極、更可行的優化選擇,通??捎谩俺恕?還有”句型。
舉例:一個人心情不好,總是以酒消愁,我們可以勸他: 你喝酒是為了消愁(上推),而消愁除了喝酒,還可以去旅游、參加 Party,或聽聽音樂呀(平移)。
再舉例:老婆總是抱怨老公,我們就可以勸她:“你們是要好好過日子的(上推),總是抱怨,能解決問題嗎?想一想, 除了抱怨還有什么其他的溝通方式呢?”(平移)
在《總裁演說思維》課程上,我開玩笑地講道,以后夫妻之間吵架,某一方就可以說:“暫停,親愛的,咱倆吵架為了什么呀?(上推)那既然是為了解決問題或讓我們彼此更理解
(上推),我們除了頤指氣使地指著對方鼻子罵,還有什么方法呢?(平移)我們除了站著吵,還有什么方式吵呢?(平移)坐下來吵,坐著在沙發上也容易動氣,咱們還能去哪兒吵呢?
(平移)走,咱坐床頭上吵。”真的在家庭里用這樣的方式來溝通的話,能吵得起來嗎?
3、下切
下切的意義在于細分,越下切,框架越小,但細節也越清楚,更容易了解真實情況,類似于在溝通的內容里面調焦。越下切,框架越多。
舉例:班長一臉沮喪地和老師說:“老師,我不當班長了?!崩蠋焼枺骸盀槭裁囱??”
班長說:“老師,身為班長,好多同學都反對我,我還怎么做?”
“今天自習課我去政教處那里接領了一項任務。我在講臺上大聲通知,結果招來了同學們的噓聲,我感覺自己在班級里似乎沒有什么威信, 我對今后的工作也沒有什么信心?!?br /> 老師下切:“同學們?所有同學?”班長答:“一些男生?!?br /> 老師下切:“哪些男生?幾個?”(下切,規定談話的路徑,縮小談話范圍,以便盡快接近問題的核心)
班長答:“三四個男生?!?br /> 老師下切:“班里共有多少同學?”(逐漸引導她意識到自己“以偏概全”的思維模式)
班長答:“49 個?!?br /> 老師問:“4 比 49 是幾分之幾?”班長答:“大約 1/12?!?br /> 老師問:“這個數據能說明同學們‘都’反對你的工作嗎?”
(及時反問,揭示她認知上的矛盾)
班長(豁然開朗)答:“是的,其實絕大多數人是支持我工作的?!?br /> 老師問:“既然大多數人支持你的工作,你對工作還能沒有信心嗎?”
溝通是找出客戶需求的有力溝通工具。無論是商品銷售還是日常的溝通,無論是與他人的溝通還是與自我的溝通, 這套溝通工具都非常有效。
如,媽媽總嘮叨我,問“媽媽都嘮叨你什么”就是下切,問“媽媽為什么總嘮叨你”就是上推。語言的換框可以在瞬間完成,從而引發對方深思。
再如,我現在做的是傳統生意,問“我自己做生意是為了什么”就是上推,問“現在賺到錢了嗎”就是下切,問“我還可以做什么行業” 就是平移。
為了更好地理解上推、下切、平移之間的關聯,我們再講一個故事。
從前 , 一個小伙子到未婚妻家吃飯 , 接受未來岳父母的考驗。未婚妻特別叮囑他說:“我們那有個地方風俗 , 客人不能自己去添飯 , 會被認為是不禮貌的行為 , 你可千萬得記住啊 !”小伙子答道:“飯來伸手 , 我又何樂而不為呢 ?”誰知到了吃飯的時候 , 未婚妻和未來的丈母娘隨便吃了一點就忙別的事情去了。而未來的岳父大人三杯酒下肚 , 話匣子便打開了 , 談得眉飛色舞 , 哪里還注意到這位準女婿的飯碗早已空空如也。
小伙子見滿桌的美饌佳肴 , 舉箸沉思 , 靈機一動 , 便計上心來。他開口道:“伯父 , 你們打不打算修房子呀 ?”“修倒想修 , 就是眼下木料緊張?!毙』镒右娚狭说?, 便接著說:“我有個朋友有批木料 , 還是柏木,**小的都有這么粗。”說著 , 他把碗一舉。未來的岳父大人這才發現這位準女婿的碗里早就空了 , 趕緊叫道:“老婆子快添飯 !”這個小伙子非常聰明 , 他巧妙地找到一個讓老丈人感興趣的話題,并借機展示自己的空碗 , 從而達到了添飯的目的。
那么,這個話題是如何找到的呢?
小伙子要談的結果是給碗添飯,這里就有關鍵詞:碗、添飯。那怎么把未來岳父的關注點引導到碗或添飯上呢?這里就是一個上推、下切、平移的關系。“修房子”是上推,“需要木料”是下切,“朋友有碗口粗的木料”是“需要木料”的下切,“碗口粗”的手勢與給碗添飯是平移。
當然,大家能聽到這個有趣的故事,要感謝編故事的人。其實,小伙子可以不必大費周章,他可以說:“伯父,您要不要再添碗飯 ?”這樣把自己與未來岳父做個平移,自然岳父就想到給女婿添飯了。
注:文章摘自李萬博《思維換框術》
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