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大家應(yīng)該對(duì)疫情期間怎么買菜深有體會(huì)，由于不能出門，只能選擇平臺(tái)送到家里或者利用社區(qū)團(tuán)購(gòu)；社區(qū)團(tuán)購(gòu)再次迎來(lái)了熱潮，各個(gè)企業(yè)抓住了這一商機(jī)開始進(jìn)行社區(qū)團(tuán)購(gòu)，但是這幾個(gè)月過(guò)去了，留下來(lái)的就只有那幾個(gè)企業(yè)。
社區(qū)商業(yè)是典型的存量競(jìng)爭(zhēng)，而非流量競(jìng)爭(zhēng)，其中，微信社群是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的基本交易場(chǎng)景，主體是團(tuán)長(zhǎng)和團(tuán)員，社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)化要根據(jù)這些關(guān)鍵點(diǎn)展開運(yùn)營(yíng)。
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“@All大家在忙嗎，今天豬肉，領(lǐng)券下單享受7折！要的趕緊喊我，優(yōu)惠券有限，先到先得發(fā)車了！”—-來(lái)自“陽(yáng)光花園二期業(yè)主群”
“@A1308 今天發(fā)團(tuán)嗎？家里油沒(méi)了，幫我下單買2瓶油吧，我等下叫我兒子轉(zhuǎn)錢給你！”—-來(lái)自“祥廈花園1棟業(yè)主群”
“很方便，省心又省錢，我都是讓我樓上那個(gè)小毛給我買家里頭這些東西，他每次都給我們整點(diǎn)優(yōu)惠券，我們下單能便宜不少，還不用郵費(fèi)”—-來(lái)自“麒麟花園1期張大媽”
社區(qū)團(tuán)購(gòu)并不稀奇，早上幾年前就陸續(xù)出現(xiàn)大大小小的團(tuán)購(gòu)業(yè)態(tài)，隨著近兩年新零售行業(yè)的快速發(fā)展和疫情的助力，社區(qū)團(tuán)購(gòu)概念感覺(jué)又被各大巨頭翻出來(lái)“重整”。
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的實(shí)際場(chǎng)景是基于線下真實(shí)的小區(qū)，通過(guò)微信群進(jìn)行開團(tuán)，把同一個(gè)小區(qū)人群需求集齊，在線支付后，再統(tǒng)一發(fā)貨，對(duì)接人到社區(qū)門口自提的一種購(gòu)物方式。從本質(zhì)上來(lái)說(shuō)：社區(qū)團(tuán)購(gòu)是一種基于真實(shí)LBS小區(qū)，由C端驅(qū)動(dòng)B端（即由消費(fèi)者端驅(qū)動(dòng)供應(yīng)端）的電商渠道。
一、社區(qū)團(tuán)購(gòu)的商業(yè)規(guī)則，從規(guī)則切入運(yùn)營(yíng)
即為“社區(qū)團(tuán)購(gòu)”，有很多商業(yè)規(guī)則和優(yōu)勢(shì)是與生俱來(lái)的，與傳統(tǒng)電商和傳統(tǒng)團(tuán)購(gòu)都有不一樣的差異，存在即合理！
1. 社區(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)是社區(qū)商業(yè)化
社區(qū)商業(yè)是典型的存量競(jìng)爭(zhēng)，而非流量競(jìng)爭(zhēng)。存量商業(yè)只服務(wù)于固定的人群，比如某個(gè)小區(qū)/某個(gè)寫字樓/某個(gè)宿舍等等。而存量商業(yè)和增量商業(yè)的差異就在于無(wú)需考慮獲客壓力，只需要考慮如果對(duì)這部分用戶做高轉(zhuǎn)化和復(fù)購(gòu)。
優(yōu)質(zhì)的商品品質(zhì)和貼合人群定位的高頻品類對(duì)于新零售做商業(yè)化社區(qū)團(tuán)購(gòu)無(wú)疑是2個(gè)重要前提。這就能很好解釋為什么當(dāng)前的社區(qū)團(tuán)購(gòu)占比的兩個(gè)品類在于“母嬰品類”和“生鮮品類”。
2. 社區(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)是私域商業(yè)化
微信社群是社區(qū)團(tuán)購(gòu)的基本交易場(chǎng)景。簡(jiǎn)單而便捷，相比傳統(tǒng)的網(wǎng)購(gòu)平臺(tái)而言，需要前臺(tái)搜索商品，跳轉(zhuǎn)商詳，瀏覽商品，下單支付等一系列繁瑣的操作，社區(qū)團(tuán)購(gòu)僅需要在微信內(nèi)提交需求，說(shuō)明需求，在線轉(zhuǎn)賬，就可以坐等商品。
微信具備原生的工具模塊，從小程序/微信支付/分享裂變環(huán)境/LBS附近的人/LBS附近的小程序/，本質(zhì)上應(yīng)用好微信原生工具的結(jié)合，無(wú)疑是一套完善的微信生態(tài)下的社區(qū)團(tuán)購(gòu)業(yè)態(tài)。
3. 社區(qū)團(tuán)購(gòu)的本質(zhì)是人脈商業(yè)化
社區(qū)團(tuán)購(gòu)的主體主要分為團(tuán)長(zhǎng)和團(tuán)員，團(tuán)長(zhǎng)和團(tuán)員都為小區(qū)內(nèi)的消費(fèi)者，消費(fèi)交易也是基于真實(shí)地理位置上近的社區(qū)進(jìn)行，所以社區(qū)團(tuán)購(gòu)是基于信任和情感建立的購(gòu)物場(chǎng)景。實(shí)際上，社區(qū)團(tuán)購(gòu)有時(shí)候比交易更為重要的不是貨品，而是商品背后的感情。
當(dāng)線上寶媽開始作為團(tuán)長(zhǎng)連接小區(qū)居民，在群內(nèi)完成母嬰商品的交易，此時(shí)居民對(duì)商品的安全信任已經(jīng)嫁接到對(duì)寶媽團(tuán)長(zhǎng)的信任，寶媽團(tuán)長(zhǎng)通過(guò)和鄰里間長(zhǎng)年累月的熟悉，信任壁壘自然堅(jiān)不可摧。
由于疫情影響，多數(shù)人封閉家中，足不出戶，大量消費(fèi)需求從線下轉(zhuǎn)移到了線上。在此特殊時(shí)期，社區(qū)團(tuán)購(gòu)乘勢(shì)而起，發(fā)展勢(shì)頭強(qiáng)勁。看這波紅利誰(shuí)能抓住，搶先一步獲利。

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