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云南隆投花卉股份有限公司
主營:花卉種植; 生物技術(shù)的研究及推廣; 網(wǎng)絡(luò)科技產(chǎn)品領(lǐng)域內(nèi)的; 技術(shù)轉(zhuǎn)讓; 技術(shù)咨詢; 技術(shù)服務(wù); 物資供銷; 
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想要成功經(jīng)營花店,四個有效的小方法,送給你!

2020年05月19日舉報編輯打印
想要成功經(jīng)營花店,四個有效的小方法,送給你!
價格: 面議
起批量: 1 件起批
區(qū)域: 云南 昆明 呈貢區(qū)
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花店  方法  成功  
聯(lián)系人: 湯** 女士 (財務(wù))
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詳細介紹


各位經(jīng)營花店的小伙伴們可會為花店的經(jīng)營而煩惱呢?顧客的心思捉摸不透?顧客只是看看**沒買自己一頓瞎忙活?顧客對鮮花的價錢很遺憾但店家有口難辯?一點小技巧,學會了你就會發(fā)現(xiàn)花店經(jīng)營更easy!



1. 觀察



顧客進店后可不是一句“歡迎光臨”就了事了哦,作為店員,你需要仔細觀察顧客目光注視的方向,此外顧客的年齡、穿著、膚色等都是你要注意的細節(jié)。可不要小看這些信息,顧客的購花意向、消費檔次等信息都包含在里面了,掌握了一手信息才有利于我們向顧客推薦鮮花。


2. 交流


已經(jīng)掌握了顧客的基本意向之后我們就能與顧客進行溝通了,詢問顧客購花的用途、贈花對象、要求及喜好等問題,特別是在花卉造型、含義等方面需要詢問清楚。之后便可向顧客推薦鮮花了,向顧客講述鮮花的花語,含義等內(nèi)容供顧客選擇,從而拉近與顧客間的距離。


3. 行動


想讓顧客心動?咱們當然要付出行動。顧客提出購買意向后店員可千萬不能以為十拿九穩(wěn)就有所怠慢,我們需要拿出各色花材、葉材等供顧客鑒別、挑選。這個過程講究不厭其煩,行百里者半九十,想要獲取顧客的滿意需要不辭辛勞。



4. 定價

一枝花5塊,一束花20枝怎么賣我200?這種情況在花店可謂是屢見不鮮了,我們在和顧客的溝通過程中需要對鮮花進行“定性”的介紹,而不是“定量”的介紹。何為“定性”何為“定量”?“定性”意為用“豪華、高檔、標準、普通”來對我們的商品進行定位,“定量”則為“3元、5元”這種具體的數(shù)值。定性介紹可以確保你的信息傳達的合情合理,既使顧客滿意,又能**銷售到位。




都get到了沒有?下次顧客上門記得試一試哦,準會讓你覺得事半功倍哦!





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