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深圳市百世科技發(fā)展有限公司現(xiàn)有規(guī)模超過 200 人, 3 年時間公司不斷為員工提供更好的工作、娛樂、學(xué)習(xí)環(huán)境,公司致力于成為讓員工引以為豪的企業(yè)和事業(yè)平臺,同時努力獲得社會的贊譽(yù)。
科學(xué)地規(guī)劃電商企業(yè)的規(guī)范程序,以細(xì)致的服務(wù)以及完備的技術(shù)設(shè)施,通過合理而清晰的規(guī)范化流程來為客戶進(jìn)行服務(wù)。以客戶實(shí)際需要為出發(fā)點(diǎn),通過優(yōu)質(zhì)、真誠的服務(wù),開展實(shí)際性的工作,從而建立家具家具企業(yè)與客戶的信任,其中面對客戶投訴是一個很重要的方向。
百世科技電商提供“7×16小時優(yōu)質(zhì)客服服務(wù)”,建立了強(qiáng)大的客戶服務(wù)團(tuán)隊(duì),有能力有想法處理好每個客戶的投訴。囊括在線、實(shí)物、電話客服組通過QQ、郵箱、電話、旺旺四大途徑解決用戶疑難咨詢、投訴舉報(bào)、反饋建議等問題。除此之外,還提供證書鑒定、員工鑒定等貼心服務(wù),幫助消費(fèi)者,謹(jǐn)防被不法分子欺騙,分辨真假信息,選擇正規(guī)途徑購買產(chǎn)品,保障消費(fèi)者合法權(quán)益及良好的用戶體驗(yàn)。
百世科技電商時刻牢記“顧客至上,服務(wù)**”的宗旨,以服務(wù)于客戶作為管理的出發(fā)點(diǎn)和落腳點(diǎn)。采用合理和現(xiàn)代化的投訴處理模式模式,并不斷根據(jù)社會需求調(diào)整營銷理念,提升在市場中的競爭能力,服務(wù)于大眾顧客。
以服務(wù)為基礎(chǔ),以質(zhì)量為生存,以科技求發(fā)展,在成長的路上,面對投訴,百世科技電商不是諱疾忌醫(yī),而是正確面對,客觀解決,正式這樣的精神理念,這樣的精神面貌,才得到了廣大用戶的支持。
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