BPM業務流程管理系統運用技術手段，對企業業務流程進行梳理、構建、運行、監控、分析和改善。通過對業務流程的不斷優化，有效降低業務處理成本，提高業務處理效率，實現企業業務流程自動化，促進向知識型企業轉變，實現和強化團隊合作，快速對市場與客戶需求做出反應，進而快速提升企業決策反應能力。